Praktisch & persoonlijk
Retourneren
Wil je iets retourneren of een bestelling wijzigen? Neem contact op via info@acquadibolgheri.be of +32 479 456 449.
Een bestelling wijzigen
Laat het zo snel mogelijk weten. Als je pakket nog niet is verstuurd, bekijkt Julie welke aanpassing mogelijk is.
Een retour aanmelden
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan. Vermeld je bestelnummer en welke artikelen je wilt terugsturen. Julie bezorgt je de retourinstructies.
Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer ze ongebruikt zijn en verpakt in de originele verpakking. Bewaar het retourbewijs totdat het aankoopbedrag is teruggestort.
Retourkosten en terugbetaling
Bij een gewone retour draag je zelf de kosten van het terugsturen. Zodra het pakket in goede orde is ontvangen, wordt het aankoopbedrag volgens de wijze van aankoop zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort.
Een verkeerd of beschadigd artikel?
Neem contact op met Julie en voeg, indien mogelijk, een foto toe. Volgens de bestaande retourinformatie ontvang je bij een verkeerd of beschadigd artikel het aankoopbedrag en de verzendkosten van het geretourneerde artikel terug.
Twijfel over een geur?
Vraag Julie vooraf om persoonlijk advies.
